تعليمات حذف البيانات

١. إذا كنت تاجرًا على منصة بداية

لحذف حسابك وجميع بياناته بنفسك: من لوحة التحكم افتح الإعدادات ثم اضغط مسح الحساب، واكتب كلمة delete للتأكيد. يُغلق حسابك فورًا وتُفصل حسابات واتساب وفيسبوك وإنستغرام المربوطة به، فلا نستلم بعدها أي رسائل جديدة. نحتفظ بسجلاتك لمدة تصل إلى 12 شهرًا، مع صلاحيات وصول محدودة، فقط لمنع الاحتيال وحل النزاعات والوفاء بالالتزامات القانونية، ثم نحذفها.
لإيقاف استلام البيانات من قناة واحدة فقط: من لوحة التحكم افتح القنوات ثم اضغط إلغاء الربط على رقم واتساب أو صفحة فيسبوك أو حساب إنستغرام.
لفصل حسابك الإعلاني (Bidayah Ads): من لوحة التحكم افتح الإعلانات ثم فصل الحساب. نحذف رمز الوصول فورًا، وتبقى الإعلانات التي أنشأتها في حسابك الإعلاني الخاص.
لحذف جزء من البيانات دون حذف الحساب (مثل محادثات أو جهات اتصال معينة): أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى admin@bidayah.net من البريد المسجل في حسابك بعنوان "طلب حذف بيانات" واذكر ما تريد حذفه.

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى admin@bidayah.net بعنوان "طلب حذف بيانات" واذكر:

قد نطلب منك تأكيد ملكية الحساب قبل الحذف.

فيسبوك: الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات ← عمليات تكامل الأعمال ← بداية ← إزالة.
إنستغرام: الإعدادات ← أذونات المواقع ← التطبيقات والمواقع ← بداية ← إزالة.
الحساب الإعلاني (Bidayah Ads): إعدادات الأعمال في Meta ← عمليات التكامل ← التطبيقات المتصلة ← Bidayah Ads ← إزالة.

بعد الإزالة لن نتمكن من استلام بيانات جديدة من ذلك الحساب.

نؤكد استلام طلبك بالبريد الإلكتروني ونوقف أي استخدام للبيانات المطلوبة فورًا.
نحتفظ بالسجلات لمدة تصل إلى 12 شهرًا، مع صلاحيات وصول محدودة، فقط لمنع الاحتيال وحل النزاعات والوفاء بالالتزامات القانونية، ثم نحذفها نهائيًا.
نستثني من ذلك السجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول (مثل السجلات المالية وفواتير المحفظة) والسجلات اللازمة لتحقيق قائم، فنحتفظ بها حتى انتهاء تلك المدة أو إغلاق التحقيق.

منصة بداية
البريد الإلكتروني: admin@bidayah.net
الموقع الإلكتروني: www.bidayah.net